Carmen Arnold — Mediation & Empathisches Counseling

Wer ich bin

Der Weg zur Klärung führte über eine langjährige eigene Auseinandersetzung.

Porträt von Carmen Arnold in Ennetbaden.

Seit 2005 unterrichte ich an der Kantonsschule Baden Deutsch (und Französisch). Nach der Geburt des ersten Kindes türmten sich existenzielle Fragen: Wer bin ich — als Frau, Mutter, Ehefrau, Lehrerin? Wie haben mich meine Eltern erzogen? Wie möchte ich meine Kinder erziehen? Fragen nach meiner Herkunft. Zur Zukunft.

Woran mir liegt

Tragfähige Lösungen zu finden, wurde zu meiner Leidenschaft.

Bild von Carmen Arnold im Gespräch mit einer Klientin im Raum in Baden Dättwil.

In den 16 Jahren intensiver Auseinandersetzung wendete ich das Gelernte an: mit Schüler*innen, meinen Kindern, Freund*innen. Ich unterstützte sie in Bereichen, die mir besonders liegen:

Elternsein (Erziehungszweifel)
Paarleben (Beziehungssorgen)
Nachbarschaftszwist
Fragen zur Prägung, zu alten Denk- und Verhaltensmustern
Teamkonflikt und Spannung mit Vorgesetzten
Mangelnde Sinnhaftigkeit, Leistungsdruck und Erwartungshaltung

Was mich qualifiziert

Mit wie wenig Mitteln Menschen auf einen friedvolleren Weg zu bringen sind.

Meine nebenberufliche Aus- und Weiterbildung startete mit einem mehrjährigen Kurs zum Thema «Integrative, demokratische Erziehung». Zehn Jahre widmete ich der «Gewaltfreien Kommunikation»; hilfreiche Kenntnisse für unzählige Gelegenheiten. Es folgten die Bereiche «Persönlichkeitsentwicklung», «Empathisches Counseling» und «Empathische Mediation», schliesslich an der Uni Fribourg «Mediation und Konfliktlösungskompetenz».

Aus- & Weiterbildungen

Mediation und Konfliktlösungskompetenz, Universität Fribourg, CAS+zurzeit
Mediation und Konfliktlösungskompetenz, Universität Fribourg, CAS2026
Empathische Mediation bei Uschi Kellenberger2023
Empathisches Counseling bei Uschi Kellenberger2022
AMELIA Mentoringprogramm, Eidg. Hochschule für Berufsbildung2021
Persönlichkeitsentwicklung bei Barbara Bader-Ehrler und Anna-Rosa Treichler2016/23/25
Gewaltfreie Kommunikation bei Uschi Kellenberger und Barbara Bader-Ehrler2013/18/19
Integrative, demokratische Erziehung bei Mària Kennessey und Barbara Bader-Ehrlerseit 2012
Höheres Lehramt, Master of Arts, Universität Zürich2009
Deutsche und französische Sprach- und Literaturwissenschaft, lic. phil., Universität Zürich2004

Berufliche Stationen

Lehrerin an der Kantonsschule Badenseit 2005
Lernbegleiterin und Geschäftsleitungsmitglied an der Wirkstadt Schule Elfingenseit 2024
Früher: Lehrtätigkeit am Lernpodium Wettingen, der Schule für Förderkurse Zürich sowie am Collège Notre Dame Bossuet und Collège Notre Dame Lourdes in Paris.

Wie ich arbeite

Mit offenem Ohr, wachem Geist und grossem Herz.

Bild von den Arbeitsutensilien von Carmen Arnold in ihrem Büro in Baden.

Ich verbinde Einfühlungsvermögen mit analytischer Klarheit, erfasse Zwischentöne und bringe Unausgesprochenes zur Sprache. Unterschiedliche Positionen nehme ich wertfrei wahr.

Gerade in unübersichtlichen oder emotional aufgeladenen Momenten bleibe ich besonnen und zugewandt. So entsteht ein Raum, in dem Menschen ihre Lage klären und eigene Ressourcen erkennen und aktivieren können.

Was ich anbiete · Mediation

Mediation lohnt sich, wenn man gütlich auseinander gehen will — weil man weiter miteinander zurechtkommen will oder muss.

Bild von Carmen Arnold während einer Mediation mit Kunden im Raum in Baden Dättwil.

Ich begleite Menschen in anspruchsvollen und belastenden Situationen. Viele Konflikte lassen sich über Anwalt und Gericht nicht sinnvoll lösen; Gräben vertiefen sich, oft bleiben nur Verlierer zurück. Hinter den meisten Konflikten verbergen sich individuelle Bedürfnisse und Interessen, die sich rechtlich nicht definieren, nicht normieren lassen.

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven und einvernehmlichen Lösung eines Konflikts. Die Parteien delegieren die Verantwortung nicht an einen Anwalt, sondern behalten sie bei sich. Ziel ist, dass die Parteien Klarheit darüber gewinnen, wie sie mit der Situation umgehen wollen.

Als unabhängige Dritte begleite und strukturiere ich das Gespräch. Für mich steht nicht der Konflikt im Zentrum, sondern das Verständnis für den Konflikt.

Anwendungsbeispiele

Erbstreit unter Geschwistern um Schmuck, Möbel, Immobilien, Geld …
Erziehungsunterschiede von Eltern: Bildschirmzeiten, Essgewohnheiten, Hausaufgaben …
Meinungsverschiedenheiten unter Nachbarn: Bepflanzung, Aussicht, Lärm, Schatten …
Beziehungsdifferenzen im Paar: Nähe/Distanz, gemeinsame Zeit, Finanzielles, Kinderwunsch …
Spannungen im Team oder zu Vorgesetzten

Mediation wirkt auch präventiv

wenn wichtige Entscheidungen anstehen
wenn unterschiedliche Vorstellungen oder Bedürfnisse im Raum sind
wenn sich Veränderungen abzeichnen
wenn Herausforderungen als Hürden wahrgenommen werden

Was ich anbiete · Empathisches Counseling

Counseling lohnt sich, wenn man belastet und blockiert ist, im Gedankenkarussell sitzt und sich Klärung wünscht.

Bild von Carmen Arnold während eines Counselings, einer Beratung mit einer Kundin im Raum in Baden Dättwil.

Ich unterstütze Einzelpersonen in schwierigen Situationen, ihre Perspektive zu klären, die Sichtweise anderer nachzuvollziehen, nächste Schritte festzulegen und tragfähige Lösungen zu finden.

Rechtliches

Impressum & Datenschutz

Impressum

Carmen Arnold
info@carmenarnold.ch
076 319 67 57

Konzeption & Text: Carmen Arnold
Webdesign & Programmierung: Jonas Ruppen
Fotografie: Tibor Nad

Urheberrecht

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Haftungsausschluss

Ich übernehme keinerlei Gewähr hinsichtlich der Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche werden ausgeschlossen. Für Inhalte oder Angebote von verlinkten Seiten übernehme ich keine Haftung.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir, Carmen Arnold, ein wichtiges Anliegen. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften — insbesondere dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Ihre Daten werden erhoben, wenn Sie mir diese mitteilen — z. B. per E-Mail oder Telefon. Darüber hinaus werden beim Besuch der Website automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit), die der technischen Sicherheit sowie der Verbesserung des Angebots dienen.

Wenn Sie mich kontaktieren, speichere ich Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung. Bitte kontaktieren Sie mich dazu per E-Mail.

Raum für
Verständigung.

Der Weg zur Klärung persönlicher Fragen und Konflikte führte über eine langjährige eigene Auseinandersetzung.

In Konfliktsituationen tragfähige Lösungen zu finden, wurde zu meiner Leidenschaft — und was so wichtig für mein Leben ist, möchte ich weitergeben.

Mich beeindruckt, mit wie wenig Mitteln Menschen auf einen friedvolleren Weg zu bringen sind.

Ich bin da mit offenem Ohr, wachem Geist und grossem Herz.

Ich bin überzeugt, dass Entlastung dort entsteht, wo Verstehen wächst und Eigenverantwortung gestärkt wird.

Mediation

Empathisches Counseling

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